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Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous recueillons votre nom, votre téléphone et, si vous les indiquez, votre email, votre commune et la description de votre besoin.

Utilisation et destinataire

Votre Élagueur est un service de mise en relation. Vos coordonnées et votre demande sont transmises à l'entreprise d'élagage partenaire de votre secteur, qui vous recontacte, établit le devis et réalise l'intervention. Elles ne sont transmises à aucun autre tiers et ne servent pas à de la prospection.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au bout de 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et légales.

Mesure d'audience et publicité

Pour savoir d'où viennent les visiteurs et quelles pages les aident, le site compte lui-même ses visites : pages consultées, provenance (moteur de recherche, annonce), commune approximative et type d'appareil. Aucun cookie publicitaire ni adresse IP n'est enregistré ; un identifiant aléatoire est conservé dans votre navigateur. Lorsque Google Ads est activé, il sert uniquement à mesurer les appels et demandes de devis issus d'une annonce.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@votre-elagueur.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).